Статистика Telegram-каналу: як дивитися і які ER та охоплення вважаються нормою

Вбудована статистика Telegram-каналу відкривається власнику й адміністраторам, коли в каналі більше 50 підписників (у груп — понад 500 учасників). Знайти її можна в профілі каналу: «⋮» або «Ще» → «Статистика». Головні показники — середнє охоплення посту та ERR: для живого каналу орієнтиром часто називають ERR 10–30% від кількості підписників, а значення нижче 10% зазвичай свідчить про неактивну аудиторію.

З якої кількості підписників доступна статистика

Поріг кілька разів змінювався: у 2020 році статистика відкривалася лише з 1000 підписників. За гайдами 2024–2026 років зараз розділ з'являється в каналів, де понад 50 підписників. Бачать його лише власник та адміни.

• Android: профіль каналу → «⋮» → «Статистика».
• iPhone: профіль каналу → «Ще» → «Статистика».
• Комп'ютер: меню каналу в Telegram Desktop → «Статистика».

Там само є вкладка «Бусти» з рівнем каналу та посиланням для бустів.

Які показники є у вбудованій статистиці

• Зведення: підписники, частка увімкнених сповіщень, середні перегляди й репости на пост.
• Зростання та підписники: скільки людей прийшло й пішло щодня.
• Перегляди за годинами — коли аудиторія онлайн.
• Джерела переглядів і підписників: підписка, інші канали, пошук, посилання, особисті чати.
• Мови аудиторії.
• Останні пости: перегляди й репости кожної публікації.

Як порахувати ERR та ER Telegram-каналу

ERR показує, яка частка підписників бачить пости: ERR = середнє охоплення посту / підписники × 100%. Приклад: 4000 підписників і 1000 переглядів на пост дають ERR 25%. ERR24 рахують так само, але за переглядами за першу добу. ER враховує дії: (реакції + коментарі + репости) / перегляди × 100%.

ERR напряму залежить від охоплення. Якщо новим постам бракує стартових переглядів, їх можна додати на сторінці перегляди Telegram — від $0.014 за 1000 на останні публікації або $0.12 за 1000 на будь-який пост, є ГЕО Україна. Потрібне лише посилання на пост, пароль не потрібен. Тримайте пропорції реалістичними: різкий стрибок ERR без зростання реакцій рекламодавець помітить.

Які ER та охоплення вважаються нормою

Офіційних норм Telegram не публікує, нижче — орієнтири, якими користуються рекламодавці й аналітики:

• ERR нижче 10% — аудиторія здебільшого неактивна або частина підписників заархівувала канал.
• ERR 10–30% — типовий діапазон для живого каналу.
• ERR понад 30–50% за помітно меншого ERR24 — аналітики радять перевірити джерела переглядів.
• ER за реакціями завжди в рази нижчий за ERR: реагує лише частина читачів.

Як охоплення залежить від часу й формату постів, розібрано в статті як збільшити перегляди в Telegram-каналі.

Які сервіси аналітики використовувати

• TGStat — ERR, індекс цитування, згадки й динаміка будь-якого публічного каналу.
• Telemetr — охоплення, рекламні пости, перевірка аудиторії.
• Popsters і LiveDune — порівняння з конкурентами та звіти.

Сервіси бачать лише відкриті дані й рахують за власними формулами, тому цифри можуть відрізнятися від вбудованої статистики. Для перемовин із рекламодавцем показники зручно зібрати в медіакит Telegram-каналу.

Чому падає охоплення і що робити

• Підписники вимкнули сповіщення — дивіться графік «Сповіщення».
• Надто часті пости ділять охоплення між собою.
• Після реклами прийшла нецільова аудиторія.
• Публікації виходять, коли аудиторія спить, — звіряйтеся з «Переглядами за годинами».

Щоб підписники й перегляди зростали узгоджено, їх зручно вести в одному місці — на сторінці просування Telegram є і підписники, і автоперегляди нових постів. А хорошу статистику можна продавати через біржі реклами Telegram.