Статистика Telegram-канала: как смотреть и какие ER и охват считаются нормой

Встроенная статистика Telegram-канала открывается владельцу и администраторам, когда в канале больше 50 подписчиков (у групп — больше 500 участников). Найти её можно в профиле канала: «⋮» или «Ещё» → «Статистика». Главные показатели — средний охват поста и ERR: для живого канала ориентиром часто называют ERR 10–30% от числа подписчиков, а значение ниже 10% обычно говорит о неактивной аудитории.

С какого количества подписчиков доступна статистика

Порог несколько раз менялся: в 2020 году статистика открывалась только с 1000 подписчиков. По гайдам 2024–2026 годов сейчас раздел появляется у каналов, где больше 50 подписчиков. Видят его только владелец и админы.

• Android: профиль канала → «⋮» → «Статистика».
• iPhone: профиль канала → «Ещё» → «Статистика».
• Компьютер: меню канала в Telegram Desktop → «Статистика».

Там же есть вкладка «Бусты» с уровнем канала и ссылкой для бустов.

Какие показатели есть во встроенной статистике

• Сводка: подписчики, доля включённых уведомлений, средние просмотры и репосты на пост.
• Рост и подписчики: сколько людей пришло и ушло по дням.
• Просмотры по часам — когда аудитория онлайн.
• Источники просмотров и подписчиков: подписка, другие каналы, поиск, ссылки, личные чаты.
• Языки аудитории.
• Последние посты: просмотры и репосты по каждой публикации.

Как посчитать ERR и ER Telegram-канала

ERR показывает, какая доля подписчиков видит посты: ERR = средний охват поста / подписчики × 100%. Пример: 4000 подписчиков и 1000 просмотров на пост дают ERR 25%. ERR24 считают так же, но по просмотрам за первые сутки. ER учитывает действия: (реакции + комментарии + репосты) / просмотры × 100%.

ERR напрямую зависит от охвата. Если новым постам не хватает стартовых просмотров, их можно добавить на странице просмотры Telegram — от $0.014 за 1000 на последние публикации или $0.12 за 1000 на любой пост, есть ГЕО Украина. Нужна только ссылка на пост, пароль не требуется. Держите пропорции реалистичными: резкий скачок ERR без роста реакций рекламодатель заметит.

Какие ER и охват считаются нормой

Официальных норм Telegram не публикует, ниже — ориентиры, которыми пользуются рекламодатели и аналитики:

• ERR ниже 10% — аудитория в основном неактивна или часть подписчиков архивировала канал.
• ERR 10–30% — типичный диапазон для живого канала.
• ERR выше 30–50% при заметно меньшем ERR24 — аналитики советуют проверить источники просмотров.
• ER по реакциям всегда в разы ниже ERR: реагирует лишь часть читателей.

Как охват зависит от времени и формата постов, разобрано в статье как увеличить просмотры в Telegram-канале.

Какие сервисы аналитики использовать

• TGStat — ERR, индекс цитирования, упоминания и динамика любого публичного канала.
• Telemetr — охваты, рекламные посты, проверка аудитории.
• Popsters и LiveDune — сравнение с конкурентами и отчёты.

Сервисы видят только открытые данные и считают по своим формулам, поэтому цифры могут расходиться со встроенной статистикой. Для переговоров с рекламодателем показатели удобно свести в медиакит Telegram-канала.

Почему падает охват и что делать

• Подписчики отключили уведомления — смотрите график «Уведомления».
• Слишком частые посты делят охват между собой.
• После рекламы пришла нецелевая аудитория.
• Публикации выходят, когда аудитория спит, — сверяйтесь с «Просмотрами по часам».

Чтобы подписчики и просмотры росли согласованно, их удобно вести в одном месте — на странице продвижение Telegram есть и подписчики, и автопросмотры новых постов. А хорошую статистику можно продавать через биржи рекламы Telegram.